Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun b650 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform b650 yang mengikat anda dan kami apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & KeselamatanPembayaran TempatanHak Pengguna
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
b650 Terma dan Syarat Akaun b650 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi b650 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami memproses semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hantar mesej terus melalui tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan berkaitan terma dan syarat — respons biasanya dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan

Tulis kepada kami di alamat e-mel sokongan rasmi b650 untuk pertanyaan terperinci tentang klausa tertentu, permintaan pindaan akaun atau aduan berkaitan polisi penggunaan platform.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma, menyemak sejarah pindaan dan mencari jawapan kepada soalan umum berkaitan polisi b650.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara b650 Menguruskan Terma Ini

Kami menguatkuasakan terma ini secara konsisten merentas semua akaun berdaftar. Setiap bahagian berikut menerangkan pendekatan kami terhadap aspek utama polisi penggunaan platform.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan penyulitan SSL standard industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

b650 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa dan menukarnya secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data akan dipadam atau dianonimkan selepas tempoh penyimpanan berakhir.

Permohonan Pindaan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik kebenaran penggunaan data, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah dan kami akan memproses permohonan dalam tiga hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan mengikut undang-undang Malaysia. Anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memberikan respons bertulis dalam lima hari bekerja.

Soalan Biasa Tentang Terma b650

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkenaan terma dan syarat, hak pengguna serta tatacara di platform b650.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai penerimaan versi terkini yang telah diterbitkan.

b650 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan penting berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembayaran yang diproses melalui platform b650 tertakluk kepada syarat yang sama tanpa pengecualian berdasarkan kaedah pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan versi terma yang terdahulu melalui e-mel sokongan kami. Kami menyimpan arkib semua versi terma sebelumnya dan akan menghantar salinan dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa. Baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

b650 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma setelah siasatan dalaman dijalankan. Notis bertulis akan dihantar kepada anda dan anda mempunyai hak untuk membuat rayuan dalam tempoh empat belas hari.

Versi penuh dan terkini sentiasa tersedia di halaman ini di b650.my. Anda juga boleh mengaksesnya melalui pautan di bahagian bawah halaman selepas log masuk ke dalam akaun anda.

Halaman Berkaitan

Aliran Lava Keberuntungan Malam Tentang Kami Daftar