Rujukan Laman

Bagaimana b650 Melindungi Maklumat Anda

Di b650, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost…

Data DilindungiPrivasi Akaun TerjaminPematuhan Wilayah DisokongHak Anda DiutamakanTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
b650 Bagaimana b650 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami akan cuba menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memastikan setiap permintaan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan balas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform b650 untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi secara masa nyata pada bila-bila masa.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data kami dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang kami simpan mengikut prosedur rasmi kami.

PENGURUSAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap aspek perlindungan data di b650. Daripada cara kuki berfungsi hingga tempoh penyimpanan rekod, kami telah mereka bentuk setiap lapisan keselamatan ini khusus untuk…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk anda dan mempersonalikan antara muka. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun b650. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Setiap rakan kongsi terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat sebelum menerima sebarang maklumat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak memohon salinan semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman akaun lengkap melalui borang permintaan dalam profil anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi b650

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia mengenai dasar privasi ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di platform kami.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Setelah akaun anda ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data tersebut akan dihapuskan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Semua butiran pembayaran disulitkan menggunakan piawaian SSL semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda secara langsung — data ini diproses terus oleh pembekal pembayaran yang diperakui.

Ya, anda boleh mengemaskini nama, alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan komunikasi terus dalam bahagian profil akaun anda. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.