Rujukan Laman

Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di b650, kami menyusun terma penggunaan dan dasar privasi dengan jelas supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Anda Terjamin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Bidang Kuasa Kami

b650 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat b650 terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui b650.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma ini sepenuhnya. Kami berhak mengemas kini terma bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa sebaik sahaja

1
disiarkan di laman ini. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang tersedia di Malaysia tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing selain terma b650. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang
2
berkenaan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Hubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang kebimbangan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan dasar dalam masa 24 hingga 48 jam waktu bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau permintaan penghapusan data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang b650. Respons dalam 48 jam.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di b650.my untuk soalan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan. Pasukan kami ada setiap hari untuk membantu anda dengan cepat dan mudah.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda. Setiap kes direkodkan dan diuruskan secara sistematik oleh b650.

BAGAIMANA KAMI URUSKAN DATA

Enam Amalan Keselamatan dan Privasi b650

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Daripada cara data dikumpul hingga kepada berapa lama ia disimpan, setiap langkah direka untuk memastikan keselamatan akaun anda di b650.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan b650 tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

b650.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Kuki penting diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan akaun berjalan dengan baik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan b650 yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses direkodkan. Kami menjalankan audit dalaman secara berkala untuk memastikan tiada akses tidak sah berlaku.

Permintaan Hapus Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari kalendar mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kemaskini Dasar Privasi

Apabila dasar privasi kami dikemas kini, notis akan dipaparkan di b650.my dan e-mel pemberitahuan dihantar ke alamat yang didaftarkan. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di b650

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami terus melalui saluran yang disediakan.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan memohon penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dan dihantar kepada anda dalam masa 14 hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan pembayaran. Kami tidak menyimpan nombor akaun eWallet lengkap anda di pelayan b650.

b650 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan operasi seperti pemprosesan pembayaran oleh penyedia yang diluluskan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda diberi peluang untuk memberi penjelasan terlebih dahulu.

Rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Lengkapkan borang aduan formal dalam bahagian akaun anda di b650.my atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami berusaha menyelesaikannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Tiga Cara Hubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Enam Amalan Keselamatan dan Privasi b650

Enkripsi Data Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Hapus Data

Kemaskini Dasar Privasi

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di b650

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun b650 dari segi undang-undang?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang b650 simpan?

03 Bagaimana b650 mengendalikan maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX saya?

04 Adakah b650 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma penggunaan?

06 Berapa lama b650 menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan formal berkaitan isu undang-undang atau privasi?

Halaman Berkaitan